Garantie

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Garantie limitée

 

IMPORTANT: EN UTILISANT TOUT PRODUIT PLUS SAFER PLANET, VOUS ACCEPTEZ D'ÊTRE LIÉ PAR LES TERMES DE LA GARANTIE LIMITÉE SAFER PLANET («GARANTIE») COMME CI-DESSOUS.

 

COMMENT LA LOI DE LA CONSOMMATION SE RELATIVE À CETTE GARANTIE

CETTE GARANTIE VOUS CONFÈRE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUE. VOUS POUVEZ ÉGALEMENT AVOIR D'AUTRES DROITS QUI VARIENT D'UN ÉTAT À L'AUTRE (OU PAR PAYS OU PROVINCE). POUR UNE COMPRÉHENSION COMPLÈTE DE VOS DROITS, VOUS DEVEZ CONSULTER LES LOIS DE VOTRE ÉTAT, PROVINCE OU PAYS,

LIMITATIONS DE GARANTIE SOUMISES À LA LOI DES CONSOMMATEURS

DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI, CETTE GARANTIE ET ​​LES RECOURS ÉNONCÉS SONT EXCLUSIFS ET REMPLACENT TOUTES LES AUTRES GARANTIES, RECOURS ET CONDITIONS, QU'ILS SOIENT ORAUX, ÉCRITS, LÉGAUX, EXPRESSES OU IMPLICITES. SAFER PLANET DÉCLINE TOUTE GARANTIE LÉGALE ET IMPLICITE, Y COMPRIS SANS LIMITATION, LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET LES GARANTIES CONTRE LES DÉFAUTS CACHÉS OU LATENTS, DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI. DANS LA MESURE QUE CES GARANTIES NE PEUVENT ETRE REJETÉES, SAFER PLANET LIMITE LA DURÉE ET LES RECOURS DE CES GARANTIES À LA DURÉE DE CETTE GARANTIE EXPRESSE ET, À LA SEULE OPTION DE SAFER PLANET, LES SERVICES DE RÉPARATION OU DE REMPLACEMENT DÉCRITS CI-DESSOUS. CERTAINS ÉTATS (PAYS ET PROVINCES) NE PERMETTENT PAS LES LIMITATIONS SUR LA DURÉE DE LA GARANTIE IMPLICITE (OU CONDITION), LA LIMITATION DÉCRITE CI-DESSUS PEUT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.

QU'EST-CE QUI EST COUVERT PAR CETTE GARANTIE?

Safer Planet Inc., 423 Broadway, Suite 525, Millbrae, CA 94030 USA, garantit le produit matériel de marque Safer Planet et tous les accessoires de marque Safer Planet contenus dans l'emballage d'origine («Produit Safer Planet») contre les défauts de matériaux et de fabrication lorsqu'il est utilisé normalement conformément aux directives publiées de Safer Planet pendant une période de soixante (60) jours à compter de la date d'achat au détail d'origine par l'acheteur d'origine ou l'utilisateur final («Période de garantie»). Les directives publiées par Safer Planet incluent, mais sans s'y limiter, les informations contenues dans les spécifications techniques, les manuels d'utilisation et les informations publiées sur le site Web de Safer Planet www.saferplanet.tech.

CE QUI N'EST PAS COUVERT PAR CETTE GARANTIE?

Cette garantie ne s'applique pas aux produits matériels ou logiciels de marque autre que Safer Planet (le cas échéant), même s'ils sont emballés ou vendus avec du matériel Safer Planet. Les fabricants ou fournisseurs de produits ou de logiciels de marque autre que Safer Planet peuvent vous fournir leurs propres garanties - veuillez les contacter pour plus d'informations. Les logiciels distribués par Safer Planet (le cas échéant) ne sont pas couverts par cette garantie. Veuillez vous référer au contrat de licence accompagnant tout logiciel pour plus de détails sur vos droits en ce qui concerne son utilisation. Safer Planet ne garantit pas que le fonctionnement du produit Safer Planet sera ininterrompu ou sans erreur. Safer Planet n'est pas responsable des dommages résultant du non-respect des instructions relatives à l'utilisation du produit Safer Planet. Cette garantie prendra automatiquement fin immédiatement si le produit est vendu ou transféré d'une autre manière à une autre partie autre que l'acheteur d'origine ou l'utilisateur final.

Cette garantie ne s'applique pas: (a) aux pièces consommables, telles que les batteries ou les revêtements de protection qui sont conçus pour diminuer au fil du temps, à moins que la défaillance ne soit due à un défaut de matériaux ou de fabrication; (b) aux dommages esthétiques, y compris, mais sans s'y limiter, les égratignures, les bosses et le plastique cassé sur les ports, sauf si la défaillance est due à un défaut de matériaux ou de fabrication; (c) aux dommages causés par l'utilisation avec un composant ou un produit tiers qui ne répond pas aux spécifications du produit Safer Planet (les spécifications du produit Safer Planet sont disponibles surwww.saferplanet.tech selon les spécifications techniques de chaque produit); (d) aux dommages causés par un accident, une utilisation abusive, une mauvaise utilisation, un incendie, un contact avec un liquide, la chaleur, une décharge électrique, un tremblement de terre ou toute autre cause externe; (e) aux dommages causés par l'utilisation du produit Safer Planet en dehors des directives publiées par Safer Planet; (f) aux dommages causés par le service (y compris les mises à niveau) effectué par toute personne autre que Safer Planet; (g) à tout Produit Safer Planet qui a été modifié pour altérer ses fonctionnalités ou capacités sans l'autorisation écrite de Safer Planet; (h) aux défauts causés par l'usure normale ou par le vieillissement normal du produit Safer Planet; (i) si un numéro de série a été supprimé ou effacé du produit Safer Planet; (j) si Safer Planet reçoit des autorités publiques compétentes des informations indiquant que le produit a été volé ou si vous ne pouvez en aucun cas prouver que vous êtes l'utilisateur autorisé du produit (par exemple, en présentant une preuve d'achat); ou (k) si vous changez d'avis ou décidez plus tard que vous ne voulez plus du produit.

 

RESTRICTION GÉOGRAPHIQUE AU SERVICE DE GARANTIE

Safer Planet peut limiter le service de garantie au pays où le produit Safer Planet a été vendu à l'origine.

VOS RESPONSABILITÉS

Avant de bénéficier du service de garantie, Safer Planet peut vous demander de fournir une preuve d'achat, de répondre aux questions conçues pour aider à diagnostiquer les problèmes potentiels et de suivre les procédures de Safer Planet pour obtenir le service de garantie.

Important: n'ouvrez pas et n'essayez pas d'ouvrir le produit Safer Planet. L'ouverture du produit Safer Planet peut causer des dommages et annulera cette garantie.

 

QUE FERA SAFER PLANET EN CAS DE RÉCLAMATION DE GARANTIE

Si, pendant la période de garantie, vous soumettez une réclamation à Safer Planet conformément à cette garantie, Safer Planet, à sa discrétion:

  • remplacer le produit Safer Planet par le même modèle ou par un produit ayant la même fonctionnalité ou une fonctionnalité sensiblement similaire formée de pièces neuves et / ou reconditionnées équivalentes à des nouvelles en termes de performances et de fiabilité
  • rembourser votre prix d'achat initial.

 

Un produit Safer Planet de remplacement assume la durée restante de la période de garantie. Lorsqu'un produit Safer Planet est remplacé ou qu'un remboursement est effectué, tout article de remplacement devient votre propriété et l'article remplacé ou remboursé devient la propriété de Safer Planet.

COMMENT OBTENIR UN SERVICE DE GARANTIE

Veuillez consulter les ressources d'aide en ligne avant de solliciter un service de garantie. Si le produit Safer Planet ne fonctionne toujours pas correctement après avoir utilisé ces ressources, veuillez télécharger et remplir le formulaire de demande de service de garantie Safer Planet à partir de www.saferplanet.tech/warranty. Le produit Safer Planet doit être retourné à Safer Planet dans son emballage d'origine ou dans un emballage offrant une protection équivalente. Pendant la période de garantie, sauf lorsque la loi applicable l'interdit, vous devez payer les frais d'expédition du produit à Safer Planet. Les éléments suivants doivent être présentés pour bénéficier du service de garantie:

  • Le produit défectueux,
  • Le formulaire de demande de service de garantie Safer Planet rempli, ou si vous ne pouvez pas télécharger le formulaire de demande de service de garantie, veuillez écrire sur une feuille de papier votre nom, le nom de votre entreprise le cas échéant, votre adresse postale, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone complet, pays compris. et / ou indicatifs régionaux, le cas échéant, avec une description complète du problème, et
  • Preuve d'achat indiquant clairement la date d'achat, le type de produit et le numéro de modèle. Sans preuve d'achat, la période de garantie débutera en fonction de la date à laquelle le produit Safer Planet vous a été expédié.

 

OPTIONS DE SERVICE DE GARANTIE

Safer Planet fournira à sa seule discrétion un service de garantie via l'une des options suivantes:

  • Service où Safer Planet remplace le produit Safer Planet. Si le produit est couvert par la garantie, Safer Planet vous fournira un produit de remplacement et paiera les frais de retour. Si Safer Planet détermine que le produit n'est pas couvert par la garantie, Safer Planet vous contactera et vous demandera si vous souhaitez procéder soit en remplaçant le produit à vos frais, soit en ne le remplaçant pas et en abandonnant le produit. Les frais de retour vous seront facturés pour les produits non couverts par la garantie. Les dommages survenus pendant le transport sont considérés comme étant la responsabilité du transporteur, et toute réclamation doit être faite directement au transporteur.

 

  • Service où Safer Planet rembourse le prix d'achat initial. Si le produit est couvert par la garantie, Safer Planet remboursera l'intégralité du prix d'achat du produit Safer Planet. Safer Planet peut avoir besoin de votre carte de crédit utilisée pour acheter le produit Safer Planet afin de traiter le remboursement. Si Safer Planet n'est pas en mesure de traiter un crédit sur votre carte de crédit via le canal d'achat d'origine, ou si vous n'êtes pas en mesure de fournir à Safer Planet les informations de votre carte de crédit, Safer Planet tentera de proposer un arrangement alternatif mutuellement acceptable pour le remboursement de l'achat. prix. Si vous retournez un produit Safer Planet remplacé ou un produit non éligible au service, Safer Planet vous informera qu'aucun remboursement ne sera effectué.

 

 

Safer Planet se réserve le droit de modifier à tout moment la méthode par laquelle Safer Planet peut vous fournir un service de garantie et l'éligibilité de votre produit Safer Planet à recevoir une méthode de service particulière. Les options de service de garantie, la disponibilité des pièces et les délais de réponse peuvent varier selon les pays. Si vous recherchez un service dans un pays qui n'est pas le pays d'achat d'origine, vous vous conformerez à toutes les lois et réglementations applicables en matière d'importation et d'exportation et serez responsable de tous les droits de douane, V.A.T. et autres taxes et charges associées.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI, SAFER PLANET N'EST PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES DIRECTS, SPÉCIAUX, ACCESSOIRES OU INDIRECTS RÉSULTANT DE TOUTE INFRACTION À LA GARANTIE OU CONDITION, OU EN VERTU DE TOUTE AUTRE THÉORIE JURIDIQUE INCLUANT MAIS SANS S'Y LIMITER LA PERTE D'UTILISATION, LA PERTE DE REVENU, LA PERTE DE BÉNÉFICES RÉELS OU PRÉVUS (Y COMPRIS LA PERTE DE BÉNÉFICES SUR LES CONTRATS), LA PERTE DE L'UTILISATION DE L'ARGENT, LA PERTE D'ÉCONOMIES PRÉVUES, LA PERTE D'AFFAIRES, LA PERTE D'OPPORTUNITÉ, LA PERTE DE GOODWILL, LA PERTE DE RÉPUTATION, LA PERTE DE, ENDOMMAGEMENT, COMPROMIS OU CORRUPTION DES DONNÉES, OU TOUTE PERTE OU DOMMAGE INDIRECT OU INDIRECTE OU INDIRECTEMENT CAUSÉ, Y COMPRIS LE REMPLACEMENT D'ÉQUIPEMENT ET DE PROPRIÉTÉ, TOUT FRAIS DE RÉCUPÉRATION, DE PROGRAMMATION OU DE REPRODUCTION DE TOUT PROGRAMME OU DONNÉES STOCKÉS DANS OU UTILISÉS PAR TOUT APPAREIL UTILISÉ EN COMFBINATION AVEC LE PRODUIT .

LA LIMITATION PRÉCÉDENTE NE S'APPLIQUE PAS AUX RÉCLAMATIONS DE DÉCÈS OU DE BLESSURE CORPORELLE, NI À TOUTE RESPONSABILITÉ LÉGALE POUR ACTES ET / OU OMISSIONS INTENTIONNELS ET BRUTES NÉGLIGENTS. CERTAINS ÉTATS (PAYS ET PROVINCES) NE PERMETTENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES INDIRECTS OU INDIRECTS, LA LIMITATION OU L'EXCLUSION CI-DESSUS PEUT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.

GÉNÉRAL

Safer Planet se réserve le droit d'apporter des modifications, des extensions ou des suppressions à cette garantie à tout moment. Si une condition est jugée illégale ou inapplicable, la légalité ou l'applicabilité des conditions restantes ne sera pas affectée ou altérée. Cette garantie est régie et interprétée selon les lois du pays dans lequel l'achat du produit Safer Planet a eu lieu. Safer Planet ou son successeur en titre est le garant de cette garantie.

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