保修

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有限保修

 

重要提示:使用任何SAFER PLANET产品,即表示您同意接受SAFER PLANET有限担保(以下简称“担保”)条款的约束。

 

消费者法律与本保证的关系

本保修赋予您特定的法律权利。您可能还会拥有因州而异(或因国家或省而异)的其他权利。为了充分理解您的权利,您应咨询您所在州,省或国家/地区的法律,

消费者法律规定的保修限制

在法律允许的范围内,本保证和所提供的补救措施是专有的,并代替所有其他的口头,书面,法定,明示或暗示的担保,补救措施和条件。 SAFER PLANET不承担所有法律和默示担保,包括但不限于法律允许的适销性和对特定用途的适用性担保以及对隐藏或潜在缺陷的担保。在无法取消此类保证的情况下,SAFER PLANET将此类保证的期限和补救措施仅限于本明示保修的期限,并且,在唯一的选择下,SAFER PLANET可以选择以下所述的维修或更换服务。某些州(国家和省)不允许对暗示保证(或条件)的持续时间进行限制,因此上述限制可能不适用于您。

此保修涵盖什么?

美国加利福尼亚州94030,密尔布雷,百老汇大街423号525室的Safer Planet Inc.保证,原包装(“ Safeer Planet产品”)中所含的Safeer Planet品牌的硬件产品和任何Safeer Planet品牌的配件均不存在材料和工艺上的缺陷。根据“安全地球”的发布指南正常使用后,自原始购买者或最终用户购买原始零售之日起六十(60)天(“保修期”)。安全星球的已发布指南包括但不限于技术规范,用户手册中包含的信息以及安全星球网站上发布的信息 www.saferplanet.tech.

本保修不涵盖什么内容?

即使与Safer Planet硬件包装或出售,此保修也不适用于非Safer Planet品牌的硬件产品或软件(如果有)。非Safeer Planet品牌产品或软件的制造商或供应商可能会向您提供自己的保证-请与他们联系以获取更多信息。由“更安全星球”分发的软件(如果有)不在本保修范围之内。有关使用权的详细信息,请参阅任何软件随附的许可协议。 “更安全的星球”不保证“更安全的星球”产品的运行不会中断或没有错误。对于因未遵循与“安全星球”产品使用相关的说明而造成的损坏,“安全星球”概不负责。如果产品已售出或以其他方式转让给原始购买者或最终用户以外的另一方,则本保修将自动终止。

本保修不适用于:(a)易耗品,例如旨在随时间推移而逐渐减少的电池或保护性涂层,除非由于材料或工艺缺陷导致失效; (b)外观损坏,包括但不限于端口上的划痕,凹痕和破损的塑料,除非由于材料或工艺缺陷导致失效; (c)因使用不符合“更安全星球”产品规格的第三方组件或产品而造成的损坏(“更安全星球产品规格可在www.saferplanet.tech 根据每种产品的技术规格); (d)因意外,滥用,误用,火灾,液体接触,热,放电,地震或其他外部原因造成的损坏; (e)因违反《安全星球》已发布的准则而操作“安全星球”产品而造成的损害; (f)因“更安全星球”以外的任何人提供的服务(包括升级)而造成的损害; (g)未经“安全星球”的书面许可而对任何“安全星球”产品进行修改以更改功能或性能的; (h)因“正常磨损”或“安全星球”产品的正常老化导致的缺陷; (i)是否已从“更安全的星球”产品中移除或破坏了任何序列号; (j)如果“更安全的星球”从相关公共部门收到了有关该产品已被盗的信息,或者您无法以任何方式证明您是该产品的授权用户(例如,出示购买证明);或(k)如果您改变主意或以后决定不再需要该产品.

 

保修服务的地域限制

更安全的星球可能会将保修服务限于最初销售“更安全的星球”产品的国家/地区。

您的责任

在获得保修服务之前,Safer Planet可能会要求您提供购买明细证明,回答旨在帮助诊断潜在问题的问题,并按照Safer Planet的程序获得保修服务。

重要提示:请勿打开或尝试打开“更安全的星球”产品。打开“更安全的星球”产品可能会造成损坏,并使本保修无效。

 

在保修索赔的情况下,SANET将采取什么措施?

如果您在保修期内根据此保修向“更安全的星球”提出索赔,“更安全的星球”将自行选择:

  • 用相同的型号或具有相同或基本相似的功能的产品(由新的和/或翻新的部件形成,其性能和可靠性与新产品相同)来替代“更安全的星球”产品;或
  • 退还您的原始购买价格。

 

替换的“更安全的星球”产品承担保修期的剩余期限。当更换“更安全的星球”产品或提供退款时,任何替换物品将成为您的财产,而被更换或退款的物品将成为“更安全的星球”的财产。

如何获得保修服务

在寻求保修服务之前,请查看在线帮助资源。如果使用这些资源后“更安全的星球”产品仍然无法正常运行,请从以下位置下载并填写“更安全的星球保修服务请求表” www.saferplanet.tech/保修。必须将“更安全星球”产品的原始包装或提供同等保护的包装退还给“更安全星球”。在保修期内,除非适用法律禁止,否则您必须支付将产品运送到Safer Planet的费用。必须提供以下物品以获得保修服务:

  • 有缺陷的产品,
  • 填写完整的《更安全的星球保修服务请求表》,或者如果您无法下载《保修服务请求表》,请在纸上写下您的姓名,公司名称(如果适用),邮寄地址,电子邮件地址以及完整的电话号码(包括国家/地区)和/或区号(如果适用)以及问题的完整说明,以及
  • 购买凭证,清楚表明购买日期,产品类型和型号。没有购买证明,保修期将根据“更安全的星球”产品发货给您的日期开始。

 

保修服务选项

安全星球将通过以下方式之一全权酌情提供保修服务:

  • 更安全的星球替代更安全的星球产品的服务。如果产品在保修范围内,Safer Planet将为您提供替换产品,并支付退回给您的运费。如果“更安全的星球”确定该产品不在保修范围内,则“更安全的星球”将与您联系,并询问您是否要继续进行操作,要么自行付费更换产品,要么不更换并放弃产品。对于不在保修范围内的产品,将向您收取退货运费。在运输过程中发生的损坏应视为承运人的责任,任何索赔应直接向承运人提出。

 

  • 更安全星球退还原始购买价格的服务。如果产品在保修范围内,Safer Planet将退还Safer Planet产品的全部购买价。安全星球可能会要求您使用信用卡购买安全星球产品才能处理退款。如果“更安全的星球”无法通过原始购买渠道处理您的信用卡信用额,或者如果您无法向“更安全的星球”提供您的信用卡信息,则“更安全的星球”将尝试提供双方同意的替代安排以退款购买价钱。如果您退回更换的Safer Planet产品或不符合服务资格的产品,则Safer Planet将通知您不会退款。

 

 

“更安全的星球”保留随时更改“更安全的星球”向您提供保修服务的方式以及您的“更安全的星球”产品有资格获得特定服务方式的权利。保修服务选项,零件可用性和响应时间可能会因国家/地区而异。如果您在原购买国以外的国家/地区寻求服务,则您将遵守所有适用的进出口法律和法规并承担所有关税。以及其他相关税费。

责任范围

在法律允许的范围内,SAFE PLANET对由于任何违反保证或条件而导致的直接,特殊,偶发或继发的损坏不承担责任,或根据任何其他法律理论(包括但不限于使用损失,收入损失)实际或预期利润(包括合同利润损失),货币使用损失,预期储蓄损失,业务损失,机会损失,商誉损失,声誉损失,声誉受损,损害,损害或损害数据的损坏,或任何间接或相应的损失或损害,包括更换设备和财产,任何在任何设备上存储或使用的,由任何设备存储在任何设备中的,由任何设备存储或使用的任何程序或数据。

上述限制不适用于死亡或人身伤害索赔,或对故意和重大过失行为和/或疏忽的任何法定责任。某些州(国家和省)不允许排除或限制偶发或继发性损坏,因此上述限制或排除可能对您不适用。

一般

Safer Planet保留随时修改,扩展或删除本保修的权利。如果任何条款被认定为非法或不可执行,其余条款的合法性或可执行性将不受影响或受损。本保修受购买“更安全星球”产品所在国家/地区的法律管辖并根据该法律解释。根据本保证书,“更安全星球”或其所有权继承人是保证人。

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